Produktové oblasti
- Řízení firemních procesů (BPM)
- Outsourcing
Popis Optimalizace procesů
Optimalizace zpravidla vychází z těchto kroků:
- vyjasnění si cíle s vedením,
- sběr informací o procesech, zodpovědnostech, existujících měření a diskuze s klíčovými zaměstnanci,
- vyhodnocení získaných dat,
- návrh konkrétních opatření,
- realizace změn (nemusí být již součástí).
Výsledkem může být úprava jednotlivých kroků procesu, změna odpovědností, návrh implementace funkcí informačního systému nebo způsobu řízení.